Rustika bed & breakfast

REGLAMENTO INTERNO DE PASAJEROS

El presente reglamento, ha sido aceptado expresamente por todos los pasajeros y huéspedes de nuestra instalación, quienes han declarado conocerlo de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 3 letra b de la Ley Nro. 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y contiene las normas básicas de comportamiento y convivencia dentro de Rustika Bed & Breakfast.
 

Políticas y Normas Básicas Rustika Bed & Breakfast

Check In: 15:30 a 23:00 horas.

Check Out: 08:30 a 11:30 horas.

*Toda reserva incluye desayuno y estacionamiento dentro del establecimiento.

Políticas de Cancelación:
  • Si realiza su cancelación 5 días antes de su fecha Check In podrá optar por el reembolso del 100% del total o bien reagendar
  • Si realiza su cancelación dentro de los 5 días de la fecha de Check In, no podrá optar bajo ningún derecho al reembolso. Ni reagendación.
  • En caso en que el cliente reserve con menos de 5 días de anticipación, la cancelación de la reserva no tendrá derecho a devolución bajo ningún termino.
** La reagenda tiene un tiempo limite de 2 semanas y solo se puede realizar en una ocasión. Sujeto a disponibilidad y pudiéndose cobrar un adicional si la fecha de la nueva reserva corresponde a fin de semana o día festivo.
 
No Show

En dado caso que el cliente no se presente al hotel deberá de igual forma cancelar el total de su reserva.

Cancelación dentro de la estadía

En el caso que el cliente desee realizar check out antes de la fecha de término de su estadía, deberá cancelar el total de su estadía y no tendrá devolución de días restantes bajo ningún termino.


Términos y Condiciones Generales

El cliente deberá cancelar por adelantado el 50% del valor total inmediatamente después de hacer la reservación o realizando este cargo a una tarjeta de crédito / debito correspondiente, quedando la reserva en estado Confirmada.

  • Late Check Out: En caso de que el huésped en día de Check Out desaloje la habitación después de las 12:00 horas se aplicará un cobro según corresponda a:
  • En caso de que el cliente deje la habitación hasta las 13:00 horas, deberá pagar adicionalmente 50% del valor del día de hospedaje.
  • Si el cliente deja la habitación después de las 14:00 horas, deberá pagar adicionalmente un día completo de estadía.

* Este concepto estará bajo la disponibilidad del Hotel.

  • Early Check In: Este concepto estará bajo la disponibilidad del Hotel.
  • Cualquier daño, destrozo o hurto en las habitaciones o instalaciones del establecimiento, será cobrado directamente en el momento del Check Out a la tarjeta de crédito/debito correspondiente.
  • Todas las habitaciones (excepto habitación Embalses) del establecimiento tienen un ingreso máximo de 2 personas, en el caso de exceder, menores de 2 años se le permite el acceso a la habitación sin costo alguno. Mayores de 2 años deben cancelar la tarifa extra completa $20.000. Al momento de Check In presentar Carnet de Identidad o ID.
  • Se admite solo un vehículo por Habitación. El Estacionamiento del hotel no tiene ningún costo asociado, y este se encuentra sujeto a la disponibilidad. Asimismo, el establecimiento no se hace responsable de daños y/o robos parciales o totales del vehículo, como también de los objetos dejados en el interior de aquellos.
  • No se admiten mascotas en el establecimiento.
  • Las habitaciones del establecimiento se definen como NO FUMADORES, por lo que esta estrictamente prohibido realizar esta acción dentro de las habitaciones y espacios cerrado del hotel. Existen áreas designadas (espacios abiertos) para realizarlo.
  • No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas ni alimentos a las habitaciones del establecimiento.
  • Rustika no se hace responsable por el extravío de objetos de valor, dinero, artículos o prendas de vestir, y documentos dentro de las habitaciones o instalaciones internas u externas del establecimiento una vez realizado el proceso de Check Out.